En Alax Pacha Peru, accesible desde [sitio web], nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecer nuestros servicios de manera eficiente, recopilamos los siguientes tipos de información:

a. Información Personal

Cuando realiza una reserva, se comunica con nosotros o se suscribe a nuestras novedades, podemos recopilar:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de pago (solo utilizada para procesar transacciones)

• Preferencias de viaje y requisitos especiales

b. Información No Personal

También recopilamos datos de manera automática, como:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo utilizado

• Datos de uso del sitio web, como páginas visitadas y tiempo de navegación

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Gestionar reservas y procesar pagos

• Brindar atención al cliente y soporte

• Enviar promociones y actualizaciones (con su consentimiento)

• Mejorar nuestro sitio web y servicios

• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartirla en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Con socios estratégicos como hoteles, operadores de transporte o procesadores de pago para la correcta ejecución de los servicios.

• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Sin embargo, ninguna plataforma es completamente segura, por lo que se recomienda tomar precauciones adicionales.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario

• Guardar preferencias de navegación

• Analizar el rendimiento del sitio

Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Enlaces a Terceros

Podemos incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido. Le recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar información personal.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder y actualizar su información personal

• Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales)

• Darse de baja de correos electrónicos promocionales

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@alaxpachaperu.com.

8. Actualización de la Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros:

• Correo electrónico: info@alaxpachaperu.com

• Teléfono: +51 951 759 322